VEELGESTELDE VRAGEN

VEELGESTELDE VRAGEN OVER JE VERBLIJF (FAQ)

• 1. Wat zijn de check-in en check-out tijden?

  Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur en uitchecken tot 12:00 uur.

  
  

  Ben je eerder aanwezig? Dan kun je je bagage alvast bij ons achterlaten. We kunnen niet garanderen dat je kamer vóór 15:00 uur beschikbaar is. Wil je eerder inchecken? Dat kan voor €35,- per kamer, op basis van beschikbaarheid.

  
  

  Liever wat langer genieten van je verblijf? Boek dan een late check-out tot 17:00 uur voor €60,- per kamer, op basis van beschikbaarheid.

• 2. Kan ik gratis parkeren bij het Carlton Oasis Hotel?

  Ja, bij het hotel kun je gratis parkeren. Er zijn meer dan 200 parkeerplaatsen beschikbaar voor onze gasten.

  Rijd je elektrisch? Dan kun je gebruikmaken van één van onze drie laadpalen.

  Kom je met de fiets? Ook die kun je gratis stallen en opladen in onze fietsenstalling.

• 3. Hoe kan ik het hotel bereiken met het openbaar vervoer?

  Hotel Carlton Oasis is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Reis naar metrostation Spijkenisse Centrum en stap daar over op de bus richting bushalte Spijkenisse Halfweg 2. Vanaf deze halte loop je in ongeveer 5 minuten naar het hotel. Voor de meest actuele reisinformatie adviseren wij je om je reis te plannen via 9292 of de NS Reisplanner.

  
  

• 4. Welke faciliteiten zijn er in het hotel?

  Ons hotel beschikt over onder andere:

  • 139 kamers waaronder suites
  • Sports & Health Center met:
  • Binnenzwembad, Turks stoombad en sauna (gratis voor hotelgasten, badkleding verplicht) Openingstijden
  • Fitnessruimte (gratis voor hotelgasten) Openingstijden
  • Restaurant en bar ROAM voor ontbijt, lunch, borrel en diner. Openingstijden
  • Desert Inn Pub (18+) Met Karaoke, Electric Darts, Pool tafels en gratis XL Tafelvoetbal en Shuffle banen. De pub is toegankelijk voor zowel hotelgasten als bezoekers van buitenaf. Openingstijden
  • Roomservice, wasservice & wake-up service
  • Gratis parkeren & laadpalen
  • Gratis fietsenstalling
  • Fietsverhuur
  • 13 multifunctionele vergaderzalen
  • Terras
  • Shop
  • Kapsalon op locatie, toegankelijk voor zowel hotelgasten als bezoekers van buitenaf. Openingstijden.
• 5. Hoe kan ik gebruikmaken van het Sports & Health Center?

  Tijdens je verblijf kun je gratis gebruikmaken van ons Sports & Health Center, met zwembad, Turks stoombad, sauna en fitnessruimte.

  • De fitness is geopend van 05:00 tot 22:00 uur.
  • Het zwembad en de sauna zijn geopend van 09:00 tot 22:00 uur.

  
  

  In het zwembad zijn kinderen onder de 12 jaar alleen welkom onder begeleiding van een volwassene. Voor de fitness geldt een minimumleeftijd van 16 jaar; jongeren van 12 tot 16 jaar mogen alleen onder toezicht van een ouder of begeleider trainen.

  
  

  Houd er rekening mee dat het zwembad op bepaalde momenten gesloten kan zijn vanwege zwemlessen. De actuele tijden vind je hier.

  
  

  Géén hotelgast maar wil je wel komen sporten? Je bent welkom! Bekijk hier de mogelijkheden die we bieden en neem contact met ons op.

• 6. Wat kost het ontbijt?

  Ons uitgebreide ontbijtbuffet bestaat uit een ruime keuze aan warme en koude gerechten. Je geniet hierbij van verse koffie, thee en diverse vruchtensappen, waaronder vers geperste sinaasappelsap.

  • De kosten voor het ontbijtbuffet bedragen € 23,00 per persoon.
  • Kinderen van 0 t/m 2 jaar ontbijten gratis. 
  • Kinderen tot en met 11 jaar ontvangen 50% korting.

  
  

  Ontbijttijden

  Maandag t/m vrijdag: 06:00 – 10:00 uur

  Zaterdag & zondag: 06:00 – 11:00 uur

• 7. Kan ik mijn kamer upgraden?

  Ja, kamerupgrades zijn mogelijk op basis van beschikbaarheid. Denk hierbij aan onze Roomy Comfort en Roomy Comfort & Bubbles kamers of één van onze suites.

  Je kunt bij de receptie informeren naar de beschikbare mogelijkheden en prijzen. Neem contact met ons op via reservations@carltonoasis.nl of +31 (0)181 75 25 02.

  
  

• 8. Zijn er huisdieren toegestaan?

  Op een aantal kamers is één huisdier toegestaan, op basis van beperkte beschikbaarheid. De kosten bedragen € 30,- per nacht per huisdier, inclusief een leuk welkomstcadeau voor je trouwe vriend. Geef tijdens het boeken aan dat je een huisdier meeneemt of neem contact met ons op via reservations@carltonoasis.nl of +31 (0)181 75 25 02.

  
  

  Let op:

  • Huisdieren zijn niet toegestaan in Restaurant ROAM en de Desert Inn Pub

  • Vanaf oktober 2026 zijn alleen geregistreerde hulphonden toegestaan

• 9. Moet ik toeristenbelasting betalen?

  Ja, vanaf 1 januari 2026 geldt er een toeristenbelasting van € 1,98 per persoon per nacht. Deze geldt voor alle hotelgasten, ongeacht leeftijd. Gasten die woonachtig zijn in dezelfde gemeente zijn hiervan uitgezonderd.

  
  

• 10. Kan ik met extra personen op mijn kamer verblijven?

  Dat is afhankelijk van het kamertype en de maximale bezetting van de kamer. Niet alle kamers zijn geschikt voor meer dan twee personen.

  
  

  Wil je extra gasten toevoegen aan je reservering? Neem dan contact met ons op via reservations@carltonoasis.nl of +31 (0)181 75 25 02. Eventuele extra kosten worden altijd vooraf met je besproken.

• 11. Kan ik ook een arrangement inclusief diner of halfpension boeken?

  Ja, dat kan. We bieden verschillende arrangementen aan waarbij je overnachting wordt gecombineerd met bijvoorbeeld een diner of extra beleving.

  
  

  Een voorbeeld is ons arrangement Overnachten & Dineren, inclusief 1 overnachting, 1 uitgebreid ontbijt en 1 3-gangen “Menu van de Chef” in Restaurant ROAM. Dit arrangement is beschikbaar vanaf € 96,50 per persoon. Boek hier het arrangement.

  
  

  Daarnaast hebben we meerdere arrangementen om je verblijf nog completer te maken, zoals een dinerarrangement, fietsarrangement of een avond in onze Desert Inn Pub. Bekijk hier al onze arrangementen.

• 12. Zijn er aangepaste mindervalide kamers beschikbaar?

  We beschikken niet over specifiek aangepaste mindervalide kamers. Wel zijn onze kamers in de basis goed toegankelijk. De toegankelijkheid kan per kamer verschillen. Onze gerenoveerde badkamers zijn voorzien van een inloopdouche. Er zijn geen kamers met steunen of beugels in de badkamer.

  
  

  Wil je zeker weten of een kamer geschikt is voor jouw situatie? Neem dan gerust contact met ons op, we denken graag met je mee. Neem contact met ons op via reservations@carltonoasis.nl of +31 (0)181 75 25 02.

• 13. Kan ik een fiets huren of stallen?

  Jazeker! Je kunt gratis gebruikmaken van onze overdekte fietsenstalling en de fietsrekken op het terrein. De omgeving rondom het hotel is ideaal voor fietsers, met meer dan 300 kilometer aan fietsroutes door natuurgebieden, langs de kust en door historische dorpen.

  
  

  Je kunt bij ons ook fietsen huren:

  • ·        Fiets hele dag: €17,50
  • ·        Fiets 3 uur: €10,00
  • ·        Elektrische fiets hele dag: €29,50
  • ·        Elektrische fiets 3 uur: €20,00
  • ·        Tandem: €22,50
  • ·        Bakfiets: €25,00

  
  

  Reserveren kan via de receptie, telefonisch via 0181 62 52 22 of per e-mail via reservations@carltonoasis.nl. 

• 14. Hoe vind ik fietsknooppunt 15 vanaf het hotel?

  Vanaf het hotel fiets je eenvoudig de omgeving in van Voorne-Putten, een regio waar natuur, historie en ontspanning samenkomen. Volg vanaf het hotel de route langs Nissan Dealer, Autohuis Spijkenisse en Broeke Elektrotechniek. Achter Broeke Elektrotechniek vind je fietsknooppunt 15.

  
  

  Bij ons hotel bevindt zich ook TOP Spijkenisse, een Toeristisch Overstappunt dat fungeert als ideaal startpunt om de auto te parkeren en de omgeving per fiets of te voet te verkennen. Vanaf hier volg je eenvoudig bewegwijzerde of GPX-routes die je meenemen door de regio.

  
  

  De routes laten je kennismaken met het open polderlandschap van Voorne-Putten, maar ook met de moderne woonwijken en bijzondere architectuur van Spijkenisse

  Voorne-Putten staat bekend om haar afwisselende landschap met vestingsteden, duingebieden en lokale hotspots die onderweg zeker de moeite waard zijn om te ontdekken.

  
  

  Op zoek naar een mooie fietstocht? Via onze route op route.nl ontdek je de mooiste plekjes van Voorne-Putten, direct vanuit het hotel.

• 15. Wat is er te doen in de omgeving?

  Carlton Oasis is de ideale uitvalsbasis om Voorne-Putten en Rotterdam te ontdekken.

  
  

  In de directe omgeving vind je uitgestrekte stranden, natuurgebieden en historische vestingsteden zoals Brielle en Hellevoetsluis. Voorne-Putten staat bekend om haar afwisselende landschap, met volop mogelijkheden om te wandelen en te fietsen.

  
  

  Liever de stad in? Rotterdam ligt op korte afstand en biedt musea, architectuur, winkels, restaurants en een levendige cultuur.

  
  

  Wil je er echt even tussenuit? Maak je verblijf compleet met één van onze arrangementen, zoals een dinerarrangement of een compleet “Overnachten & de natuur ontdekken”-arrangement. Bekijk al onze arrangementen hier.

  
  

  Ook voor fietsers is de omgeving ideaal, met meer dan 300 kilometer aan fietsroutes door natuur en langs de kust.

• 16. Kan ik een ruimte huren voor zakelijke of privébijeenkomsten?

  Ja, bij Carlton Oasis kun je ruimtes huren voor zowel zakelijke als privébijeenkomsten zoals vergaderingen, trainingen, events of speciale gelegenheden.

  We hebben verschillende zalen met ieder een eigen karakter, geschikt voor zowel kleine als grotere groepen. Alle ruimtes zijn voorzien van moderne faciliteiten en worden ondersteund door één vaste Event Manager die met je meedenkt en alles tot in detail regelt.

  
  

  Je kunt daarnaast kiezen voor een van onze vergaderarrangementen, inclusief onder andere koffie, thee, snacks en lunch.

  Voor een bijeenkomst op maat kun je altijd een offerte aanvragen. We denken graag met je mee. Bekijk hier alle mogelijkheden.

• 17. Is er een loyaliteitsprogramma beschikbaar?

  Ja, Carlton Oasis is onderdeel van de Carlton Collection en biedt het loyaliteitsprogramma ON–US. Deelname is gratis en eenvoudig tijdens het boeken.

  Als lid profiteer je van voordelen zoals minimaal 10% korting op je verblijf wanneer je rechtstreeks via onze website boekt. Daarnaast bieden flexibele tarieven extra vrijheid om je reservering kosteloos te wijzigen of te annuleren tot 12:00 uur op de dag van aankomst.

  
  

  Ook ontvang je als eerste inspiratie, aanbiedingen en persoonlijke updates van onze hotels binnen de Carlton Collection. Word lid van ON–US en profiteer direct van exclusieve voordelen.